soboPrivacidad
SOBO conecta a personas de 18 años o más para conversar por video, audio y texto.
Edad y convivencia
La edad mínima para usar SOBO es de 18 años. No se permite el acceso a menores de 18 años.
Tratamos a los demás con respeto. No se permiten desnudez, contenido sexual, acoso, amenazas, discriminación ni explotación de otras personas. Incumplir estas normas puede resultar en la suspensión o el bloqueo de la cuenta.
Si alguien te incomoda, podés salir o bloquear esa cuenta. No compartas tu dirección, teléfono, escuela ni otros datos personales con desconocidos.
Tu cuenta
Si elegís Google, recibimos una credencial de identidad para verificar tu acceso. Guardamos un identificador interno derivado de tu cuenta y, cuando Google lo confirma, tu correo y las fechas de registro y acceso para administrar el directorio de cuentas. Solo el propietario de SOBO puede consultar ese directorio privado. No solicitamos acceso a tu Gmail, contactos ni archivos. La otra persona no recibe los datos de tu cuenta. Podés contactarnos para consultar sobre tus datos o solicitar su eliminación.
Tu sesión
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión, por hasta siete días, y un identificador temporal para proteger el inicio de sesión. Podés cerrar sesión desde el botón de salida de la cuenta.
Tus conversaciones
SOBO no graba las conversaciones. Los mensajes del chat se mantienen temporalmente en los dispositivos y se borran al salir o cambiar de persona. El servicio de video procesa audio, video y mensajes para transmitirlos; las conexiones están cifradas en tránsito.
La otra persona puede ver lo que muestra tu cámara y escuchar lo que transmitís. También podría capturar o grabar su pantalla. Compartí solo lo que quieras que vea o escuche.
Intereses y encuentros
Si elegís intereses, los guardamos en tu cuenta para priorizar coincidencias y mostrar los gustos que tienen en común. Podés cambiarlos o quitarlos. Las respuestas para romper el hielo son temporales y se comparten en el encuentro. Una cuenta verificada puede invitar a volver a conectar; solo se inicia otro encuentro si ambas personas aceptan. Guardamos el estado de la invitación para gestionar esa decisión.
Seguridad con IA
Usamos IA para detectar posible contenido inapropiado durante los encuentros. Algunas imágenes de cámara, que pueden incluir tu rostro y lo que mostrás, se procesan con un proveedor externo.
El contenido señalado por la IA se revisa de forma privada y se elimina al finalizar la revisión.
Una alerta puede terminar el encuentro y suspender temporalmente el acceso de la cuenta señalada hasta que el super admin revise el caso. La IA puede equivocarse o no detectar contenido: si algo te incomoda, salí, bloqueá o reportá.
Reportes y moderación
Podés reportar y bloquear una cuenta durante un encuentro o poco después. Guardamos el motivo, los identificadores internos de las cuentas involucradas y del encuentro, la fecha y la decisión de moderación. Los reportes manuales no adjuntan grabaciones, capturas ni mensajes del chat. Conservamos los reportes y las acciones de moderación para revisar abusos y gestionar suspensiones. Solo el equipo autorizado de moderación puede revisarlos. El super admin asigna y revoca los roles; los moderadores no pueden administrar permisos. Estos roles no se muestran a las otras personas.
Filtramos algunos nombres conocidos de cámaras virtuales en el dispositivo. Este filtro no puede garantizar que una cámara sea física ni que un video sea auténtico. No guardamos los nombres de tus dispositivos.
Datos necesarios para operar
Conservamos identificadores internos y datos de conexión, como horarios y estado de las conexiones, para gestionar la búsqueda, los límites de uso y los bloqueos. Los proveedores de acceso, alojamiento y video procesan datos técnicos, como la dirección IP, para prestar y proteger el servicio. SOBO no muestra tu dirección IP ni ubicación como datos de perfil.
Uso del servicio
Medimos visitas, acceso a la cuenta, activación de cámara, conexiones y tiempos de espera para mejorar SOBO. Usamos un identificador temporal de visita, que vence tras 30 minutos sin señales de actividad. Conservamos el detalle de visitas y búsquedas por hasta 90 días y un identificador interno de las cuentas activas para reconocer si vuelven otro día; se elimina de esta medición tras 90 días de inactividad. El panel muestra totales y solo puede verlo el propietario de SOBO. Esta medición no guarda correos, nombres, mensajes ni contenido de llamadas, ni utiliza servicios de publicidad externos. Respetamos las señales Do Not Track y Global Privacy Control del navegador.
También medimos el origen general de las visitas —TikTok, códigos QR, invitaciones, otros sitios o acceso sin identificar— a partir de enlaces etiquetados o del sitio de origen que informa el navegador. Guardamos solo esa categoría y el primer origen observado de las cuentas para entender qué canales traen personas que vuelven. No guardamos la dirección completa del sitio de origen, parámetros libres de campañas ni identificadores de quien invita. Estos datos tienen los mismos plazos y opciones de privacidad que las demás métricas.
Contacto
Si nos escribís, usamos tu correo, tu mensaje y el nombre o apodo que elijas para atender la consulta. El servicio de envío procesa el formulario y el equipo recibe tu mensaje por correo. También usamos contadores temporales para prevenir spam.